Přeskočit na obsah

Ochrana osobních údajů

Vítejte na platformě karolumely.com! Jsme platforma, která poskytuje vzdělávací služby v oblasti umělé inteligence a informačních technologií — webináře, workshopy a kurzy. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na uživatele naší platformy a jsou součástí našich Obchodních podmínek.

Používáním naší platformy souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje, které nám poskytnete přímo nebo které shromažďujeme prostřednictvím vašeho používání platformy, mohou být zpracovávány a uloženy v České republice a na Slovensku a že s nimi bude nakládáno tak, jak je popsáno v těchto zásadách.

Správce

Správcem osobních údajů je společnost Busik&Partners, s.r.o., se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika, IČO: 21445389, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 138671 (neplátce DPH). V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na [email protected].

Uživatelé a vedení uživatelského účtu

Uživatel je osoba, která využívá naše služby absolvováním nabízených kurzů a akcí prostřednictvím platformy. Abyste se stali uživatelem, musíte si vytvořit účet v souladu s našimi Obchodními podmínkami. V závislosti na vaší situaci můžete být požádáni o poskytnutí kombinace následujících identifikačních a kontaktních údajů:

  • obchodní firma / jméno a příjmení,
  • adresa / místo bydliště / sídlo,
  • IČO / DIČ / datum narození,
  • telefonní číslo, e-mailová adresa.

Poskytnutí identifikačních a kontaktních údajů je smluvním požadavkem, a proto při jejich neposkytnutí nelze uživatelský účet založit.

Platby

Pokud si v rámci využívání služby zvolíte platbu online, vaše platební údaje poskytnete našemu zpracovateli plateb, společnosti Stripe. Zásady ochrany osobních údajů zpracovatele plateb si můžete prohlédnout na jeho webových stránkách. V tuto chvíli nezískáváme celé číslo vaší platební karty — pracujeme pouze s tokenem, který představuje váš účet, datem platnosti karty, typem karty a posledními čtyřmi číslicemi čísla karty. Pokud jste povinni poskytnout zpracovateli plateb své jméno a e-mailovou adresu, zpracovatel plateb nám tyto údaje rovněž poskytne.

Prostřednictvím naší platformy shromažďujeme a zpracováváme i údaje o smluvním vztahu, například jeho začátek, druh vašeho předplatného, absolvované kurzy apod. Právním základem tohoto zpracování je jednání o smlouvě nebo její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje budou pro tento účel zpracovávány po dobu trvání našeho smluvního vztahu, přičemž následně se některé údaje mohou dále zpracovávat na základě našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) při ochraně práv a majetku, a to až po dobu zákonných promlčecích lhůt.

Automaticky shromažďované údaje

Některé údaje můžeme shromažďovat automaticky, když procházíte naše stránky nebo prostřednictvím poskytovatelů analytických služeb třetích stran. Můžeme ukládat údaje o přihlášení, nastavení a aktivitě uživatelského účtu (například časové údaje, informace o prohlížeči a operačním systému, IP adresu, informaci o naposledy navštívené stránce). Z údajů, které jste nám zpřístupnili, z vaší IP adresy a z vaší platební karty lze také odvodit vaši polohu.

Tento účel zpracování zahrnuje zajišťování bezpečnosti, dostupnosti a výkonu platformy i její další vývoj. Právním základem jsou naše oprávněné zájmy na poskytování kvalitních služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění tohoto účelu.

Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie, které shromažďují údaje umožňující nám a třetím stranám porozumět tomu, jak platformu používáte. Další informace najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

  • umožnění přihlášení do vašeho účtu,
  • zpracování plateb za objednané služby a předplatné,
  • posílání e-mailů souvisejících s využíváním našich služeb podle vašich e-mailových předvoleb,
  • komunikace s vámi,
  • poskytování stávajících a rozšířených služeb souvisejících s vaším účtem,
  • pochopení, jak službu používáte, a vytváření lepšího prostředí pro uživatele,
  • výzkumu a vývoje s cílem zlepšovat platformu a služby,
  • předcházení podvodům a jinému zneužití platformy.

Údaje, které sdílíme s lektory

Přihlášením na konkrétní kurz nebo akci souhlasíte se sdílením vašich základních identifikačních údajů (jméno, e-mail) s lektorem daného kurzu.

Údaje, které sdílíme se třetími stranami

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. S výjimkou lektorů budeme údaje se třetími stranami sdílet pouze v následujících případech:

  • s našimi poskytovateli služeb, kteří s námi smluvně spolupracují při poskytování služeb jako správa e-mailů, analýza dat, zpracování plateb, zvyšování povědomí o značce či odhalování a prevence podvodů. Tyto společnosti jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje ve stejném rozsahu jako my;
  • na ochranu bezpečnosti nebo integrity platformy a na ochranu práv, majetku nebo bezpečnosti, pokud se domníváme, že je to přiměřeně nutné k dodržení obecně závazného právního předpisu, soudního rozhodnutí nebo jiného závazného rozhodnutí orgánu veřejné moci;
  • v souvislosti s prodejem, fúzí, konkurzem, prodejem aktiv nebo reorganizací naší společnosti. O tom, že vaše údaje získala jiná společnost, vás budeme informovat;
  • našim partnerům, kteří mohou získat přístup k vašim údajům za účelem poskytování svých služeb a kteří jsou smluvně zavázáni chránit je ve stejném rozsahu jako my.

Vaše osobní údaje mohou zpracovávat zejména tito poskytovatelé: Stripe (zpracování plateb), Vercel (hosting a anonymní analytika návštěvnosti), Supabase (databáze a přihlašování), Cloudflare (ochrana formulářů), Zoom (online akce) a Resend (odesílání e-mailů).

Marketingové aktivity

Souhlasem s našimi Obchodními podmínkami výslovně souhlasíte s tím, že vám můžeme:

  • poskytovat informace o našich službách, jejich vylepšeních nebo nových produktech, když jste na našich stránkách nebo používáte platformu,
  • posílat zprávy týkající se vašeho stávajícího využívání služeb prostřednictvím e-mailu,
  • posílat e-maily o službách odlišných od těch, které aktuálně využíváte a z jejichž odběru se můžete kdykoli odhlásit,
  • posílat marketingové e-maily, pokud nemáte účet na platformě, ale souhlasili jste s jejich přijímáním a z jejichž odběru se můžete odhlásit.

Právním základem tohoto zpracování jsou naše oprávněné zájmy na udržování kontaktu se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Údaje budou pro tento účel zpracovávány do odmítnutí zasílání oznámení nebo vznesení námitky, nejdéle však po dobu trvání našeho smluvního vztahu.

Odhlášení z marketingových aktivit

Proti použití vašich údajů pro marketingové účely můžete kdykoli bezplatně vznést námitku, a to při shromažďování údajů i v každé jednotlivé marketingové komunikaci. Odhlášením zastavíte zasílání dalších marketingových e-mailů. Zpracování žádosti o odhlášení může trvat až 30 dní. Máte-li účet, budeme vám nadále posílat e-maily týkající se služeb. Vaše údaje nikdy neprodáme třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho předchozího souhlasu.

Přístup a aktualizace údajů ve vašem účtu

V nastavení na našich stránkách máte přístup k určitým údajům spojeným s vaším účtem, které tam můžete aktualizovat.

Smazání účtu

Pokud chcete trvale smazat svůj účet, kontaktujte nás na [email protected]. Jde o konečné rozhodnutí, které nelze vrátit zpět. Chcete-li svá data přenést, před smazáním účtu si je zálohujte.

Vypnutí e-mailových oznámení

Nastavení e-mailových oznámení můžete změnit v nastavení účtu. I když vám nastavení umožňuje zastavit oznámení, některé e-maily zásadní pro využívání služeb vám budeme posílat i nadále.

Ověření žádostí

Účty uživatelů jsou chráněny heslem. Pokud odešlete žádost o uplatnění svých práv na ochranu soukromí, budete požádáni o ověření žádosti přihlášením do svého účtu. Pokud vaši žádost nedokážeme ověřit, vyhrazujeme si právo žádost pro vaši ochranu zamítnout.

Soulad s GDPR

Dodržujeme Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Jednáme jako správce údajů a zpracováváme osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů a smluvní nezbytnosti při poskytování služeb, jak je popsáno v části „Jak používáme vaše údaje“. Vaše osobní údaje nebudou předány do zemí mimo Evropskou unii, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy nebo z jiného důvodu v souladu s pravidly takového předávání podle GDPR.

Výkon práv subjektu údajů

V souvislosti s údaji, které spravujeme jako správce, můžete mít podle GDPR zejména tato práva:

  • právo na přístup k osobním údajům,
  • právo požadovat opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů,
  • právo požadovat bezodkladný výmaz zpracovávaných údajů, je-li dán některý z důvodů podle právních předpisů,
  • právo požadovat dočasné omezení zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů, případně pro účely přímého marketingu,
  • právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním,
  • právo na přenositelnost osobních údajů, jsou-li splněny podmínky podle právních předpisů.

Svá práva u nás můžete uplatnit přístupem a úpravou údajů v nastavení účtu, prostudováním těchto zásad, odhlášením z marketingu nebo kontaktováním nás na [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Bezpečnost

Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité a při jejich ochraně dodržujeme standardy odvětví.

Změny

Tyto zásady můžeme příležitostně změnit. Pokud provedeme podstatné změny, které nepříznivě ovlivní vaše práva, dáme vám o tom vědět zveřejněním oznámení na webu, případně zasláním e-mailu předtím, než změny nabudou účinnosti. Pokračováním v používání platformy po změně těchto zásad vyjadřujete souhlas s novými zásadami.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].

Účinné od 26. června 2026.