Preskočiť na obsah

Ochrana osobných údajov

Vitajte na platforme karolumely.com! Sme platforma, ktorá poskytuje vzdelávacie služby v oblasti umelej inteligencie a informačných technológií — webináre, workshopy a kurzy. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na používateľov našej platformy a sú súčasťou našich Obchodných podmienok.

Používaním našej platformy súhlasíte s tým, že vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete priamo alebo ktoré zhromažďujeme prostredníctvom vášho používania platformy, môžu byť spracúvané a uložené v Slovenskej republike a Českej republike a že sa s nimi bude zaobchádzať tak, ako je popísané v týchto zásadách.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Busik&Partners, s.r.o., so sídlom Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika, IČO: 21445389, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 138671 (neplatiteľ DPH). V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na [email protected].

Používatelia a vedenie používateľského účtu

Používateľ je osoba, ktorá využíva naše služby absolvovaním ponúkaných kurzov a podujatí prostredníctvom platformy. Aby ste sa stali používateľom, musíte si vytvoriť účet v súlade s našimi Obchodnými podmienkami. V závislosti od vašej situácie môžete byť požiadaní o poskytnutie kombinácie nasledujúcich identifikačných a kontaktných údajov:

  • obchodné meno / meno a priezvisko,
  • adresa / miesto bydliska / sídlo,
  • IČO / DIČ / dátum narodenia,
  • telefónne číslo, e-mailová adresa.

Poskytnutie identifikačných a kontaktných údajov je zmluvnou požiadavkou, a preto pri ich neposkytnutí nie je možné používateľský účet založiť.

Platby

Ak si v rámci využívania služby zvolíte platbu online, vaše platobné údaje poskytnete nášmu spracovateľovi platieb, spoločnosti Stripe. Zásady ochrany osobných údajov spracovateľa platieb si môžete pozrieť na jeho webovej stránke. V tejto chvíli nezískavame celé číslo vašej platobnej karty — pracujeme len s tokenom, ktorý reprezentuje váš účet, dátumom platnosti karty, typom karty a poslednými štyrmi číslicami čísla karty. Ak ste povinní poskytnúť spracovateľovi platieb svoje meno a e-mailovú adresu, spracovateľ platieb nám tieto údaje tiež poskytne.

Prostredníctvom našej platformy zhromažďujeme a spracúvame aj údaje o zmluvnom vzťahu, napríklad jeho začiatok, druh vášho predplatného, absolvované kurzy a podobne. Právnym základom tohto spracúvania je rokovanie o zmluve alebo jej plnenie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Údaje budú na tento účel spracúvané počas trvania nášho zmluvného vzťahu, pričom následne sa niektoré údaje môžu ďalej spracúvať na základe našich oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pri ochrane práv a majetku, a to až po dobu zákonných premlčacích lehôt.

Automaticky zhromažďované údaje

Niektoré údaje môžeme zhromažďovať automaticky, keď prechádzate naše stránky alebo prostredníctvom poskytovateľov analytických služieb tretích strán. Môžeme ukladať údaje o prihlásení, nastaveniach a aktivite používateľského účtu (napríklad časové údaje, informácie o prehliadači a operačnom systéme, IP adresu, informáciu o naposledy navštívenej stránke). Z údajov, ktoré ste nám sprístupnili, z vašej IP adresy a z vašej platobnej karty je tiež možné odvodiť vašu polohu.

Tento účel spracúvania zahŕňa zaisťovanie bezpečnosti, dostupnosti a výkonu platformy, ako aj jej ďalší vývoj. Právnym základom sú naše oprávnené záujmy na poskytovaní kvalitných služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na naplnenie tohto účelu.

Súbory cookie

Na našich webových stránkach používame súbory cookie, ktoré zhromažďujú údaje umožňujúce nám a tretím stranám porozumieť tomu, ako platformu používate. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Ako používame vaše údaje

Vaše údaje spracúvame na účely:

  • umožnenia prihlásenia do vášho účtu,
  • spracovania platieb za objednané služby a predplatné,
  • posielania e-mailov súvisiacich s využívaním našich služieb podľa vašich e-mailových predvolieb,
  • komunikácie s vami,
  • poskytovania existujúcich a rozšírených služieb súvisiacich s vaším účtom,
  • pochopenia, ako službu používate, a vytvárania lepšieho prostredia pre používateľov,
  • výskumu a vývoja s cieľom zlepšovať platformu a služby,
  • predchádzania podvodom a inému zneužitiu platformy.

Údaje, ktoré zdieľame s lektormi

Prihlásením sa na konkrétny kurz alebo podujatie súhlasíte so zdieľaním vašich základných identifikačných údajov (meno, e-mail) s lektorom daného kurzu.

Údaje, ktoré zdieľame s tretími stranami

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám. S výnimkou lektorov budeme údaje s tretími stranami zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:

  • s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí s nami zmluvne spolupracujú pri poskytovaní služieb ako správa e-mailov, analýza údajov, spracovanie platieb, zvyšovanie povedomia o značke či odhaľovanie a prevencia podvodov. Tieto spoločnosti sú zmluvne zaviazané chrániť vaše údaje v rovnakom rozsahu ako my;
  • na ochranu bezpečnosti alebo integrity platformy a na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti, ak sa domnievame, že je to primerane nutné na dodržanie všeobecne záväzného právneho predpisu, súdneho rozhodnutia alebo iného záväzného rozhodnutia orgánu verejnej moci;
  • v súvislosti s predajom, fúziou, konkurzom, predajom aktív alebo reorganizáciou našej spoločnosti. O tom, že vaše údaje získala iná spoločnosť, vás budeme informovať;
  • našim partnerom, ktorí môžu získať prístup k vašim údajom za účelom poskytovania svojich služieb a ktorí sú zmluvne zaviazaní chrániť ich v rovnakom rozsahu ako my.

Vaše osobné údaje môžu spracúvať najmä títo poskytovatelia: Stripe (spracovanie platieb), Vercel (hosting a anonymná analytika návštevnosti), Supabase (databáza a prihlasovanie), Cloudflare (ochrana formulárov), Zoom (online podujatia) a Resend (odosielanie e-mailov).

Marketingové aktivity

Súhlasom s našimi Obchodnými podmienkami výslovne súhlasíte s tým, že vám môžeme:

  • poskytovať informácie o našich službách, ich vylepšeniach alebo nových produktoch, keď ste na našich stránkach alebo používate platformu,
  • posielať správy týkajúce sa vášho aktuálneho využívania služieb prostredníctvom e-mailu,
  • posielať e-maily o službách odlišných od tých, ktoré aktuálne využívate a z odberu ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť,
  • posielať marketingové e-maily, ak nemáte účet na platforme, ale súhlasili ste s ich prijímaním a z odberu ktorých sa môžete odhlásiť.

Právnym základom tohto spracúvania sú naše oprávnené záujmy na udržiavaní kontaktu so zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Údaje budú na tento účel spracúvané do odmietnutia zasielania oznámení alebo vznesenia námietky, najdlhšie však po dobu trvania nášho zmluvného vzťahu.

Odhlásenie z marketingových aktivít

Proti použitiu vašich údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek bezplatne vzniesť námietku, a to pri zhromažďovaní údajov aj v každej jednotlivej marketingovej komunikácii. Odhlásením zastavíte zasielanie ďalších marketingových e-mailov. Spracovanie žiadosti o odhlásenie môže trvať až 30 dní. Ak máte účet, naďalej vám budeme posielať e-maily týkajúce sa služieb. Vaše údaje nikdy nepredáme tretím stranám na marketingové účely bez vášho predchádzajúceho súhlasu.

Prístup a aktualizácia údajov vo vašom účte

V nastaveniach na našich stránkach máte prístup k určitým údajom spojeným s vaším účtom, ktoré tam môžete aktualizovať.

Zmazanie účtu

Ak chcete trvalo zmazať svoj účet, kontaktujte nás na [email protected]. Ide o konečné rozhodnutie, ktoré nie je možné vrátiť späť. Ak si chcete svoje údaje preniesť, pred zmazaním účtu si ich zálohujte.

Vypnutie e-mailových oznámení

Nastavenie e-mailových oznámení môžete zmeniť v nastaveniach účtu. Aj keď vám nastavenia umožňujú zastaviť oznámenia, niektoré e-maily zásadné pre využívanie služieb vám budeme posielať aj naďalej.

Overenie žiadostí

Účty používateľov sú chránené heslom. Ak odošlete žiadosť o uplatnenie svojich práv na ochranu súkromia, budete požiadaní o overenie žiadosti prihlásením do svojho účtu. Ak vašu žiadosť nedokážeme overiť, vyhradzujeme si právo žiadosť pre vašu ochranu zamietnuť.

Súlad s GDPR

Dodržiavame Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR). Konáme ako prevádzkovateľ údajov a spracúvame osobné údaje na základe našich oprávnených záujmov a zmluvnej nevyhnutnosti pri poskytovaní služieb, ako je popísané v časti „Ako používame vaše údaje“. Vaše osobné údaje nebudú prenesené do krajín mimo Európskej únie, pokiaľ to nie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo z iného dôvodu v súlade s pravidlami takéhoto prenosu podľa GDPR.

Výkon práv dotknutej osoby

V súvislosti s údajmi, ktoré spravujeme ako prevádzkovateľ, môžete mať podľa GDPR najmä tieto práva:

  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo požadovať opravu nepresných či doplnenie neúplných údajov,
  • právo požadovať bezodkladný výmaz spracúvaných údajov, ak je daný niektorý z dôvodov podľa právnych predpisov,
  • právo požadovať dočasné obmedzenie spracúvania,
  • právo vzniesť námietku proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov, prípadne na účely priameho marketingu,
  • právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracúvaním,
  • právo na prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa právnych predpisov.

Svoje práva si u nás môžete uplatniť prístupom a úpravou údajov v nastaveniach účtu, preštudovaním týchto zásad, odhlásením z marketingu alebo kontaktovaním nás na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Bezpečnosť

Zabezpečenie vašich osobných údajov je pre nás dôležité a pri ich ochrane dodržiavame štandardy odvetvia.

Zmeny

Tieto zásady môžeme príležitostne zmeniť. Ak vykonáme podstatné zmeny, ktoré nepriaznivo ovplyvnia vaše práva, dáme vám o tom vedieť zverejnením oznámenia na webe, prípadne zaslaním e-mailu predtým, než zmeny nadobudnú účinnosť. Pokračovaním v používaní platformy po zmene týchto zásad vyjadrujete súhlas s novými zásadami.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na [email protected].

Účinné od 26. júna 2026.